Dienstleistung

Dienstleistungen sind neben Gütern die beiden Oberbegriffe für die Erzeugnisse beziehungsweise Leistungen eines Unternehmens. Eine Dienstleistung ist nicht greifbar, sondern beinhaltet die Verrichtung bestimmter Tätigkeiten an einem Gegenstand, einer Anlage, et cetera. Ein Frisörbesuch ist beispielsweise eine Dienstleistung, ebenso wie der Instandhaltungsservice der Autowerkstatt oder die Beratung bei einem Kreditinstitut.